台灣大哥大「半夜突斷網」 用戶灌爆粉專求補償!業者:臨時維護

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▲玩手機最怕突然沒網路。(示意圖/記者周亭瑋攝)

記者曾筠淇/綜合報導

下班回到家,很多人就想躺在牀上滑手機、玩遊戲,然而今(27)日半夜1時許,卻有許多台灣大哥大的用戶網路跑不動,於是紛紛至論壇、粉專上抱怨,「我家這裡只剩3G」、「台南+1,最近網路超不穩,在家裡陽台竟然只有1、2格」。對此,台哥大回應,「行動上網已於2月27日凌晨1點18分起恢復正常運作」。

有網友27日半夜1時許在PTT的Gossiping板上,以「」為標題發文,提到台哥大的網路剩3G,有人也是嗎?他的影片都跑不動,沒有網路很痛苦。

不少網友也在底下留言,「我也是,剛好在店家要用LINE Pay,超尷尬」、「高雄新興+1」、「人在澎湖剩3G」、「變超慢!高雄左營」、「台南永康+1」、「我也看劇到一半直接變3G」、「高雄鹽埕,剛剛一度完全沒有,後來是H+也不能幹嘛,現在終於好了」、「剛剛真的斷好一陣子」。

▲台南、高雄地區的用戶網路跑不動。(圖/翻攝自PTT)

除了PTT,台灣大哥大的臉書粉專也被網友灌爆,「3G是什麼鬼啦~太扯了」、「昨天晚上就不穩,害我以為是我沒繳錢。沒看過要斷網不用提早一週公告的,補償啦」、「還我排位一顆星星」、「半夜突然斷訊都不必通知嗎」、「褲子都脫了,突然沒網路是哪招」、「要這樣突然掛點,這個月大家電話費你全出」。

▲有網友要求補償。(圖/翻攝自Facebook/台灣大哥大 Open Possible)

對此,台灣大哥大回應,「為提供用戶更優質的通訊品質,台灣大於2月27日凌晨進行機房優化作業,導致台灣南部部分區域用戶於2月27日凌晨0點55分至1點18分之間,出現收訊異常。此狀況旋即排除,行動上網已於2月27日凌晨1點18分起恢復正常運作。台灣大對受影響用戶致歉,未來仍將持續優化網路品質,提供用戶優質服務,感謝用戶支持!」


標題:台灣大哥大「半夜突斷網」 用戶灌爆粉專求補償!業者:臨時維護

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