封面新聞記者 孟梅
2025年雙11,中國消費市場在政策利好、技術躍遷與需求升級的推動下,呈現出新的發展特點。這場已經延續十七年的商業盛事中,淘寶天貓憑藉生態優勢、技術應用與模式創新,再次站上行業潮頭,不僅實現穩步增長,同時推動整個電商生態邁向智能化、即時化發展。在這個具有變革節點意義的雙11,通過系統性布局與全鏈路整合能力,淘寶天貓在中國電商保持着其核心地位。
即時零售,重要增長點
即時零售成為今年雙11的重要增長極,淘寶憑藉阿里生態協同,在“大規模、高效率、廣覆蓋”的即時履約能力方面,成為行業標杆。
作為品牌增長的超級增量,淘寶閃購對電商的拉動作用顯著:雙11期間,1.9萬多個餐飲品牌與863個非餐品牌成交額翻倍。各行業品牌均收穫紅利:華為3000家門店接入後,閃購成交周環比增長1910%,新客同比激增200%;超級安踏閃購成交月環比增長144%,品牌新客同比增長1091%;巴拉巴拉雙11開賣當天閃購成交暴漲6倍,一款長袖t恤成熱銷爆品。
今年下半年的“外賣大戰”捲動了電商巨頭們,京東、抖音都在布局即時零售,在門店密度與系統協同上發力。但淘寶的獨特優勢在於其強大的本地化生態整合能力,能迅速構建起覆蓋全國主要城市的“便民生活圈”。“平台+零售+物流”三位一體的閉環,為其在即時零售賽道提供難以複製的“護城河”。
ai落地,構造智能基建
根據星圖數據發布的截至10月31日的雙11階段性銷售數據,2025年雙11全網累計銷售額達到10026億元人民幣。其中,天貓仍居綜合電商平台榜首位置,京東緊隨其後,抖音則位列第三。
這背後,淘寶構建起“內容+交易+服務”全鏈路經營體系,ai在這個過程中發揮重要作用。
這是ai全面落地的一屆雙11,淘寶以ai重構商業底層邏輯。智能推薦、ai客服、空中交通管制內容生成、智能調度……ai技術已深度融入商業鏈路。平台不僅提升自身效率,更將技術能力開放給中小商家,實現“普惠智能”,推動整個生態向智能化、精細化躍遷。
生態共贏,品牌健康發展
在淘寶生態中,品牌無論大小、新老,皆可找到增長路徑。今年天貓雙11,新品牌強勢爆發,302個新品牌拿下趨勢品類第一,其中14家新品牌成交破億成“新王”,133家新品牌成交破千萬。
年初,天貓提出全力扶持優質品牌、原創品牌,做大品牌增長。同時,根據品牌商家不同發展階段,提供多樣化的成長權益。就新商家來說,對於潛力中腰部商家,天貓“千星計劃”提供場域拓展、圈層運營、經營提效、活動升級等方面助力,讓商家在天貓實現規模躍遷與長效增長;針對1-10階段的新品牌,天貓“寶藏新品牌”從會員拉新、種草追投、貨品共創、明星營銷等方面投入激勵政策給予全面扶持。
從直播種草到數據洞察,從會員運營到全域營銷;平台為優質新銳品牌提供流量、工具與資金支持,構建起“大品牌有舞台,小品牌有出路”的良性生態。
不難發現,2025年雙11不僅是一場大促的狂歡,更是一次商業模式的躍遷——從“賣貨”到“服務”,從“流量”到“經營”,從“交易”到“生態”。既滿足多層次消費需求,也激發創新創業活力。
這個過程中,淘寶天貓以生態建設、技術應用、模式創新,展現了作為雙11開創者的戰略定力與創新活力。
電商的繁榮,從來不只是“線上賣貨”的成功,而是中國供應鏈、物流體系、數字技術、金融服務、消費文化協同進步的體現。
在健康的電商生態中,電商平台是拉動就業的重要力量。從主播、騎手、客服到設計師、運營、技術開發者,數千萬人依託平台實現就業與收入增長。
2025年雙11,是一場屬於消費者的節日,我們看到消費的回暖,也是品牌的“試煉場”,我們看到創新動能在積蓄,是技術創新助力下,電商生態健康發展的豐碩成果,更是市場信心的體現。