麥當勞在公告中稱，公司高級副總裁兼美國CIO Valerie Ashbaugh將於4月底離職，這位高管擔任CIO一職不到一年，其在該快餐公司擔任多個領導職務，為期五年後即將離開。
全球CIO Brian Rice和美國首席運營官Skye Anderson在致員工的一封信中，稱讚了Ashbaugh在變革公司消費者和餐廳平台、強化公司技術組織方面所做的工作。
Mustafa Husain曾任餐廳技術工程副總裁，將於5月1日起接替Ashbaugh的職位，這位高管曾負責公司全球餐廳平台的創新與工程工作，並專註於改進公司面向員工的系統，包括銷售點平台。
麥當勞此次領導層變動正值公司持續推進名為“Accelerating the Arches”(加速拱門戰略)的轉型之旅，該戰略於2020年底推出，並於2023年進入第二階段。
公司總裁兼CEO Chris Kempczinski在公司財報電話會議上表示，公司在重塑技術支柱方面取得了進展，而技術支柱是推動增長努力的關鍵組成部分。
Kempczinski說：“從公司角度來看，我們剛開始踏上這一征程時，並沒有全球業務服務職能，如今我們有了，我們沒有營收增長管理職能，現在也有了，我們沒有標準化的全球技術棧，如今，我們已接近實現。”
公司在2025財年報告的營收略超270億美元，較上一年增長4%。
麥當勞致力於升級公司IT基礎設施，與此同時，公司正將活躍的忠誠會員置於其數字化舉措的核心位置。
Kempczinski在2月表示：“當你有能力讓每個市場都採用統一的技術棧時，我們快速行動和部署解決方案的能力將成倍提升。”
餐飲行業正忙於加快技術升級，本月早些時候，Shake Shack推出了“Project Catalyst”項目，旨在全面改革其技術棧，以實現AI的應用和系統升級。肯德基和塔可貝爾的母公司百勝餐飲集團去年與英偉達合作，將AI融入其運營中。
根據美國國家餐館協會(National Restaurant Association)的一份報告，全球超過25%的餐廳經營者已經在餐廳中應用AI，營銷、行政任務和顧客點餐是主要的應用場景。