瀟湘晨報5月13日報道，一湖南網友在某社交網絡平台發貼“吐槽”浪琴腕表，稱其於2023年在香港花11500元購买，沒戴幾次，就出現了表盤遺失只剩表帶的情況，評論區也有網友反映自己的浪琴腕表出現了相同的問題。
當日，浪琴品牌官方客服表示，“沒有遇到這樣類似的問題”，並建議客戶將剩余配件寄往維修服務中心溝通處理。
5月14日，浪琴品牌王姓公關負責人告訴瀟湘晨報記者，已與發貼的湖南網友取得聯系，將積極處理。
記者提及部分網友認爲浪琴的“嘉嵐系列”腕表表盤固定方式存在缺陷，王姓負責人稱，“針對這個問題無法給出特別權威的答復”。
王姓負責人認爲，“表戴在手上，可能你會去不同的地方，有時候洗手可能難免會有磕碰，從我們售後的出來的數據來看，這（表盤脫落）屬於一個極特殊的情況。”
當日，記者聯系了此前發貼的湖南網友，網友表示只是發貼吐槽，不會組建維權群向浪琴維權，並告知記者浪琴方的確已在社交平台上通過私信與她取得聯系。
瀟湘晨報記者段穎琪
標題：浪琴回應“腕表表盤脫落只剩表帶”：屬極特殊情況，已與客戶聯系溝通
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