菜鳥迴應“雙11快遞員薅羊毛”:訊息屬實,有雙重補貼



【獵雲網(微信:ilieyun)北京】11月2日報道

近日,一則名為《雙11快遞員薅羊毛》的攻略從幾家快遞公司的社群中流出,在各大社交平臺持續發酵。該攻略透露,從11月1日起,菜鳥向快遞員群體釋出了一項雙11派件補貼,攻略同時號召全網快遞員一起去薅羊毛。記者向菜鳥方面求證,對方表示訊息屬實,並且有雙重補貼。


菜鳥方面迴應稱,天貓雙 11 期間菜鳥聯合天貓投入億元用於補貼快遞員,感謝他們在一線的辛苦付出,同時也是鼓勵他們提升服務質量,讓消費者享受更好的購物體驗。

不過,實際的補貼方案與網上流傳的攻略有所出入,這次快遞員補貼包括了派件和攬件的雙重補貼。

派件補貼與攻略中提到的資訊相差無幾。平時為淘寶天貓派件的快遞員,在活動時間內,登入菜鳥包裹俠,只要派件服務達到要求,即可參與當日紅包瓜分。11月1日-18日,紅包連送18天,金額則是1元-50元隨機自動發放。

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雙11啟動第一天,記者走訪了中通、韻達、申通等快遞網點,發現已經有不少快遞員收到了紅包。中通快遞杭州瓶窯網點的快遞員徐紅一大早就領到了50元的補貼紅包:“我們網點人手一直不足,雙11肯定每天都要忙到晚上九、十點,有紅包當然好啊,算個加班補貼。”

在攬件補貼上,菜鳥裹裹投了3000萬元,在全國300多個城市,補貼工作表現好、服務準時、客戶滿意度高的優秀快遞員。其中,11月6日和16日兩天,菜鳥裹裹快遞員將有機會獲得加油紅包,單個最高888元。一些平時訂單較多的快遞員算過一筆賬,一個雙11大概能增收5000元左右。


此外,菜鳥裹裹還將為快遞員免費提供5類快遞員保險,包括意外醫療保險、意外住院津貼等。

菜鳥雙 11 物流總指揮李武昌表示:“我們希望為快遞員實實在在送上一份溫暖,讓他們在辛苦工作之餘買瓶水喝,也是感謝他們為整個行業做出的貢獻。”

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