淘寶回應被劉嘉玲喊話侵權:去舉報吧,我們會核實的!

2025年11月10日,劉嘉玲在微博“霸氣護夫”,發文點名淘寶和天貓,控訴某商家盜用丈夫梁朝偉肖像為保健品站台。但遺憾的是,淘寶官方的回應,直接“甩鍋藝術”玩出了新高度。

“嚴重侵權,欺騙消費者!”劉嘉玲的博文配圖中,某海外旗艦店公然使用梁朝偉照片宣傳“免疫球蛋白”,更標註“節目特別贊助”“大片很好看”等曖昧字樣,刻意引導消費者聯想代言關係。這位娛樂圈公認的“霸氣嫂”直接質問平台:“是否把侵權當營銷策略?”火藥味十足。

涉事店鋪客服起初還嘴硬得很,聲稱,自己贊助過梁朝偉綜藝《大片很好看》,所以擁有肖像權,還表示“正與節目組溝通”,以消除“誤會”。

然而,打臉來得飛快—— 兩小時內,店鋪先是撤下樑朝偉宣傳圖,隨後整個店鋪神秘“蒸發”,被網友調侃“跑路速度比侵權速度還快”。更有網友犀利吐槽:“誤會?是東窗事發吧!”

面對潮水般的質疑,淘寶客服的回應堪稱“公關災難”,面對記者的詢問,淘寶方面沒有一絲“監管不力”的窘迫,反而是一副高高在上的姿態,直接讓“消費者去發起舉報”,那樣“平台會核實處理。”

全程,對監管責任隻字不提,被網友怒批“不作為甩鍋俠”。深受其害的網友嘲諷:“淘寶舉報流程有多複雜,你們自己不知道嗎?呵呵” 也有網友質疑道:“所以,淘寶只是提供個平台,真假不歸他們管,全靠消費者自己判斷?” 還有網友一針見血地指出:“平台摘鍋技術,比商家盜圖技術更嫻熟!” 更有網友直接點破真相:“賣假貨就上淘寶,還有誰不知道?”……

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