三大運營商回應辦eSIM所有電話功能均被限用:未設有特殊監控政策,高風險提醒與eSIM業務無關

10月29日,#辦個eSIM怎麼這麼難# 登上微博熱搜。

#辦個eSIM怎麼這麼難#登上微博熱搜

有用戶反映,辦理eSIM業務後,所有電話功能都被限制使用,並收到中國電信、中國移動的“來電提醒”,要求攜帶身份證件和卡號到營業廳或通過網上渠道完成二次認證。

網友吐槽自己在辦理eSIM業務後,所有電話功能均被限制使用

對此,三大運營商均回應稱,此類風險提示與辦理eSIM業務本身無關。中國移動工作人員解釋,觸發該類通知的原因可能包括號碼長時間未使用、短時間內撥出大量電話,或頻繁更換終端設備等,系統在監測到異常行為後會自動發送提醒。

中國電信方面也表示,eSIM只是一項通信業務,並未設有特殊的監控政策。至於用戶為何會收到異常狀態提示,需結合具體號碼的使用情況進一步分析。

中國移動方面補充說明,用戶若收到此類短信,還可能與其名下登記多個號碼、或曾因欠費等原因辦理過異常銷戶有關,在後續新辦號碼時便有可能觸發系統的風控提示。

來源:荊楚網、梨視頻

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