來源：廣州日報
4月15日，韶關市始興縣澄江學校內，課堂上一名學生突然倒地，呼吸驟停，一通120急救電話連起了生死兩端。
始興縣120應急救護指揮中心調度員範珊珊，全程遠端指導現場師生完成心肺復甦，並聯動學校老師、醫護人員多方接力，最終將一名學生從死亡線上拉回。
課堂驟變，學生倒地
當天上午10時左右，始興澄江學校課堂上，一名學生突然倒地，情況十分危急。授課老師鄧瑋迅速撥打120急救電話，正是這通急救電話，「接通」了最關鍵的生命指引。一場與時間賽跑的生命救援就此展開，而縣120應急救護指揮中心調度員範珊珊成為了這場救援的核心指揮者。
電話鈴聲響起，範珊珊第一時間接聽。短短數秒之內，她已判明險情、啟動預案：一面火速指派就近的頓崗急救分站出車，同步調動澄江鎮衛生院醫護力量趕赴現場；一方面保持通話不斷線，以最清晰、最簡明的話語，一步步引導現場人員在救護車到達前開展救秒，為寶貴的黃金時間爭分。
「求助人告訴我，學生已經沒有呼吸了。」範珊珊回憶，「我要他先把病人放平，檢查呼吸，輕拍雙肩看有無反應，再觸摸喉結旁兩到三厘米處的頸動脈，解開衣物觀察胸廓起伏。
汗透衣衫，急救不歇
電話那頭的指令沉著有力，電話這頭的施救緊張有序。鄧瑋與在場師生強壓慌亂，嚴格遵照指示為學生按壓胸口。汗水浸透衣衫，手臂酸脹難忍，救人的動作卻始終不曾停下，節奏始終緊緊咬著電話裡的聲音。
「那一刻情況真的太緊急了。」鄧瑋講述時仍難掩激動，「他整個人僵硬，沒有呼吸。旁邊的同學撥了120，電話裡的聲音一步步教我按壓。我們累得大汗淋漓，後來聽見學生喊’他的手動了’，心裡就憋著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股勁兒，再堅持著一股一下！
斷線重續，步步為營
施救過程並非一帆風順。急救電話一度意外中斷，救援鏈條驟然繃緊。指揮中心立即作出緊急處置，一邊聯絡距離最近的澄江鎮衛生院緊急增援，一邊要求出診救護車全速趕赴現場，力保救援不脫節、不斷檔。
「再次接通電話的時候，對方說孩子已經甦醒過來了。」範珊珊坦言，「緊繃的心弦瞬間鬆了下來。我們隨即叮囑，不要移動患者，保持平躺，等候救護車到達後轉運治療。”
此次救援能夠成功，120調度員的遠端精準指導堪稱關鍵一環。憑藉著規範的調度流程與清晰的急救指令，現場施救從無措走向有序，為後續專業搶救贏得了寶貴窗口期；學校老師的沉著處置、醫護力量的火速馳援，共同托起了這場高效救援，讓學生得以轉危為安。
文、圖/廣州日報新花城記者：卜瑜通訊員：何怡凡、範熠榮
