快科技4月17日消息，樂道在今晚的用戶面對面溝通會上，正式回應了老車主最關心的新智駕方案引發的貶值問題，並給出明確補償方案。
樂道近期推出帶激光雷達的神璣智駕方案，不少老車主擔心自己的orin純視覺車型會貶值，心裡很不踏實。官方直接回應，理解大家對保值率的顧慮，不會不管老用戶。
為了穩住車輛價值，樂道會持續優化orin方案的智駕體驗，靠軟件迭代提升用車感受。最實在的是，給老車主額外贈送5年noa服務，後續還會研究更多權益，盡量讓老車主不吃虧。
官方也解釋，兩套智駕方案不會讓orin被冷落。兩個系統共用集團底層架構和數據，神璣的技術還能帶動orin一起進步。今年7月orin就會有大版本升級，優化變道、窄路行駛等問題，年內還會再迭代兩次，保證常用常新。
有車主問能不能把orin硬件升級成神璣，官方表示，兩套系統芯片、線束、傳感器完全不通用，升級要拆頂棚和底板，相當於大修，耗時久、成本高，還沒法保證可靠性，暫時不支持後期升級，後續會再論證可行性。