清明前夕，上海寶興殯儀館人流如織，一場場告別儀式正在禮廳舉行。殯儀師李琳站在司儀台前神情肅穆，在調整氣息後，緩緩說出了告別詞的第一句話。接下來的半小時，她將用高超的專業素養完成一場“生命擺渡”儀式，為一段人生畫上句號。
李琳的工作是主持葬禮
在不久前市民政局公布的“上海民政工匠”名單，李琳名列其中。這位“95後”湖南姑娘用了近10年時間成為業內翹楚，有望代表上海參加今年全國民政行業職業技能大賽。昨天，在寶興殯儀館，李琳向記者講述了自己的故事，如何以工匠之心，守護生命歸途的溫暖。
“很多人說殯葬行業晦氣、不吉利，擇偶都很困難，但我不覺得，一直認為這是一個很偉大的職業。”李琳說，之所以會成為殯儀師，很大程度上是受家庭的影響。她的父親在退休後成為一名“禮生”，也就是白事司儀。
當看到父親一次次為逝者的人生畫上圓滿句號，以及家屬們由衷的感激，她的心中漸漸萌生了進入殯葬行業的想法。於是，李琳考入了長沙民政職業技術學院陵園設計與管理專業，並在2016年畢業後來到上海從事陵園工作。2019年李琳入職上海寶興殯儀館，轉崗成為一名殯儀師。“在一線服務，其實這才是我一直想做的事情。”
李琳的工作是主持葬禮
殯儀師主要負責主持告別儀式，看起來並不複雜，但上手後李琳才發現，不怯場、表達好、颱風穩那是最基本的素養，要想做好這份工作非常不易。既要嚴格遵守標準化流程，精準掌控好每個手勢動作的弧度、每句告別詞的語調、每束鮮花的擺位。也要發揮主動性，傾聽家屬的需求，尊重他們的想法，為告別儀式加入個性化設計。
“每位逝者都是獨一無二的，他們值得擁有一場與眾不同的告別。”李琳說，有一位“00後”女孩因為意外不幸去世，親朋好友完全措手不及無法接受，在告別儀式溝通策劃階段所有人都是懵的，沒人可以說清楚要求細節。在確定儀式上播放音樂時，她建議不要用悲傷的哀樂，可以換成女孩生前喜歡的歌，家屬思考片刻後同意了。於是在女孩的告別儀式上，響起了周杰倫的歌聲，優美的旋律沖淡了生離死別的悲傷，家屬們事後對李琳表達了感謝，說女孩一定會喜歡這場葬禮。
“在追悼會上每個人都會對家屬說，請您節哀，但我覺得悲哀不需要刻意控制，情緒應該得到釋放而非壓抑，這樣有助於儘快走出悲傷。”李琳說，在她看來，主持告別儀式就像是治水，當悲傷情緒的潮水湧來，她將用自己的專業，幫助家屬抵禦住強烈衝擊，最終為情緒找到一個出口，實現與不幸和解，而非通過內耗來解決。
李琳的工作是主持葬禮
讓她印象最深刻的逝者，是一位還不滿周歲不幸夭折寶寶。孩子還未體驗人間的美好就匆匆離去，讓他的家人悲痛欲絕，特別是母親極為自責，抱着毛絨玩具，一遍遍地說著“對不起”。同樣身為人母的李琳在一邊看着，眼淚在眼眶裡打轉，強烈共情讓她無法保持內心平靜，但職業素養則在另一端拉扯着她的情緒，絕對不能在家屬面前失態，還有很重要的任務需要完成。
之後，李琳拿出一封《天堂的來信》，這是她精心準備的告別詞，用寶寶的口吻來寬慰父母，離別不是終點，他只是暫時回家，會永遠在天上守護家人。儀式的尾聲，在搖籃曲中，家屬們為寶寶蓋上了保護盒，就像最後一次蓋上被子哄他入眠，情緒在淚水中得以宣洩，傷痛被愛與溫柔消弭。事後，家屬找到李琳，再三感謝她的專業陪伴，幫助他們度過了最艱難的時刻。
李琳獲得了專業比賽第一名
“生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美，既然人生終有落幕，那就用一場美好的告別作為收場。”李琳說，給與逝者最大的尊重，讓家屬儘快走出悲傷更好生活，這就是殯葬行業存在的意義，也是她身為從業者職業獲得感的來源。
去年，李琳參加了上海市民政行業職業技能競賽暨全國民政行業職業技能大賽選拔賽，並獲得了第一名。今年5月，她將參加最終決賽，有望代表上海參加殯儀領域的國賽。“不論比賽結果如何，我將繼續懷揣對生命的敬畏之心，以工匠精神精心打磨每一次服務，用我們的專業與愛心，守護好每一段人生的歸途。”
來源：新民晚報 作者：李一能,實習生,張晨昕