線上紅利見頂,硬科技消費品轉向比拼線下“體驗”

線上紅利見頂,硬科技消費品轉向比拼線下“體驗” -

1. 徠芬通過線下門店強化多品類布局和服務能力。

線上紅利見頂,硬科技消費品轉向比拼線下“體驗” -

2. 拓竹科技深圳首店裡的超大3d打印沙盤。

線上紅利見頂,硬科技消費品轉向比拼線下“體驗” -

3.影石insta360線下門店。

  在深圳,一個新的商業場景正在成型:曾經只在短視頻和直播間里刷屏的“網紅硬件”,開始走出屏幕、走進商場中心位置。

  2023年10月,智能影像品牌影石insta360率先在深圳前海壹方城開出華南首家直營店,後面還將旗艦店開到香港尖沙咀;今年9月,拓竹科技(bambu lab)在深圳灣萬象城開出首店;11月,徠芬科技在福田cocopark開出首家線下旗艦店。從全景相機、3d打印機到高速吹風機,多家深圳新製造品牌不約而同邁出這一步:從“線上網紅”轉向“線下實體”。

  這並不是一次簡單的渠道擴張,而是硬科技消費品在中國市場重構信任關係的一次集體試驗。對影石insta360而言,線下門店是把“智能影像”從屏幕概念變成可以上手的日常工具;對拓竹而言,線下旗艦店是把複雜技術變成可感知體驗的場景載體;對徠芬來說,門店則是從“流量大王”走向“零售品牌”的關鍵一躍。更深一層看,這些動作折射出深圳新製造在“流量見頂”之後,正在把競爭焦點從單一爆款產品,轉向供應鏈、體驗與品牌生態的綜合較量。

  影石、拓竹和徠芬,分別代表了深圳新製造的三條路徑:從細分賽道做到全球領先再反哺本土線下,從極客圈層出發向大眾擴散,從線上營銷起家走向長期品牌。它們共同面對的,是新消費周期下的同一道題——深圳新製造如何“闖關”線下?

   新增長極

  從“流量驅動”走向“體驗驅動”

  三者的舉措指向的現實相同——單靠線上流量和算法分發,已難以支撐下一階段的穩健增長,線下“體驗場”的價值開始被重新審視。

  對於徠芬這類高客單價個護電器,消費者在線上看到的,多是“風速提升幾倍、噪音控制到多少分貝”等參數,以及明星代言、科技博主測評和素人種草內容,但真正決定下單的,往往是風吹在頭皮上的體感、敏感肌在剃鬚時的真實反應、電機運行時的現場噪音等具體體驗。

  徠芬品牌負責人、聯合創始人兼線下業務負責人李先生在旗艦店開業時接受南都灣財社記者採訪坦言,線上圖文與視頻無法完整傳遞產品的核心體驗——吹風機的風速梯度差異、噪音控制細節,剃鬚刀的刀頭貼合度與剃鬚效率,這些需要親身感受的特質,正是線下渠道的核心價值。

  今年11月,徠芬首家線下旗艦店選址深圳福田cocopark,將門店定位為集“銷售+體驗+售後”於一體的空間:店內設置不同風速擋位供現場體驗,剃鬚刀可由工作人員協助試用,消費者還能完成激光鐫刻服務。

  在徠芬深圳旗艦店內,剛購買t1 pro剃鬚刀的張先生告訴記者:“之前在網上看了很多測評,還是擔心自己的敏感肌不適應。現在現場試剃後發現完全沒問題,噪音比預期還小,當場就決定下單。”目前,門店已實現吹風機、電動牙刷、剃鬚刀1:1:1的銷售佔比,線下結構明顯不同於線上“吹風機一家獨大”。

  在深圳灣萬象城,愛馬仕與路易威登的櫥窗之外,一種截然不同的“機械美學”正在爭奪行人注意力。9月30日,拓竹科技全球首家直營旗艦店在此開業。店內,巨大的3d打印沙盤,一列可編程運行的cyberbrick 3d打印火車在店內環繞穿梭;在特意開闢的“膠佬空間”和兒童書房,消費者能夠直觀看到噴頭如何以工業級速度堆疊出精細模型。

  這種“看得見、摸得着”的實體體驗,正在解決硬科技消費品最核心的痛點——信任。對於普通消費者而言,3d打印機曾是操作複雜、維護門檻極高的“工業設備”。拓竹相關人士表示,未來3d打印機理應和冰箱、洗衣機一樣,成為家庭選購清單上的新家電選項,而線下旗艦店,正是將這一願景具象化的場所。

  與此同時,影像賽道的影石,同樣選擇用線下體驗補齊“最後一公里”。影石insta360銷售副總裁段優國此前表示,影石自成立以來始終重視線下渠道建設,目前已入駐全國數千家零售終端,並保持高速擴張態勢。根據官網信息統計,影石目前在全國範圍內已開設約450家線下專賣店,覆蓋深圳、北京、上海、南京、成都等一線及新一線城市的核心商圈。這些門店集中展示了從專業級到消費級的全系列產品,包括全景相機、運動相機、視頻會議設備與ai手機穩定器等,為消費者零距離體驗構建出“可上手、可感知”的沉浸式空間。

  對影石而言,線下門店的核心價值在於彌補線上營銷難以跨越的體驗隔閡。無論是全景相機“先拍攝,後取景”的創作理念、拇指相機的輕巧手感,還是ai穩定器的實際防抖表現,都難以僅憑圖文或視頻參數完整傳達。為此,影石在線下門店內設置“全景打卡點”,並配合品牌周邊贈送等開業“寵粉”活動,讓消費者在親手操作中感受技術帶來的創作自由,從而將複雜的影像技術轉化為可感知的消費動力。

  尼爾森iq在2025年發布的《中國消費渠道變革白皮書》指出,當前國內線上與線下零售交易佔比約為3:7,線下仍是不可替代的消費主戰場。零售行業分析師李明認為,對於300-1000元價位的個護產品,消費者決策不僅基於功能,更依賴信任,“實體店的存在讓品牌從‘屏幕里的符號’變成‘觸手可及的實體’,這種信任背書對長期復購至關重要”。在他看來,以徠芬、拓竹和影石為代表的線下探索,正在為新製造企業打開一條從“流量驅動”走向“體驗驅動”的新路徑。

核心商圈

  科技生活類品牌成招商新寵

  影石、拓竹和徠芬,都是“深圳出身”的新製造品牌。近期,多家企業不約而同把線下首店或旗艦店落在深圳最核心的商圈——拓竹全球首家直營旗艦店進駐深圳灣萬象城,徠芬首家線下旗艦店亮相福田cocopark,影石則很早便在前海壹方城開出華南首家直營店,並將首家香港旗艦店開到尖沙咀彌敦道柏麗購物大道。在租金和人流水位都不低的一線商圈,以高標準開出旗艦店,被視作品牌實力和線下長期投入決心的一次集中亮相。

  走進這些門店,風格各異,卻有着共同的指向——提升品牌形象,撐起品牌溢價。徠芬深圳旗艦店集銷售、體驗、售後於一體,吹風機、電動牙刷、剃鬚刀整齊陳列,現場可體驗風速差異、噪音控制和剃鬚效果,再疊加激光鐫刻等服務,讓“個護新貴”的形象更加立體,有別於線上“比價格”的印象;拓竹用“透明工廠”的空間設計,將多台3d打印機協同運轉、城市沙盤和3d打印火車集中呈現,“膠佬空間”和兒童書房向發燒友和家庭用戶同時開放,門店更像一座科技展廳;影石的門店,則集中展示從專業級到消費級的全系列產品,通過現場上手體驗、店內“全景打卡點”和互動活動,把“世界一流的智能影像品牌”這一願景,以及“幫助人們更好地記錄和分享生活”的品牌使命,轉化為可觸摸、可交互的現實場域。這些遍布重要商圈的實體門店,被影石視為品牌從線上技術領先走向線下用戶信任、構建長期品牌價值的關鍵一步。

  這背後,是“深圳製造”提供的底氣。“從華為、大疆、影石到拓竹,深圳企業在一輪又一輪技術浪潮中不斷完成自我進化。”深圳市社會科學院副研究員張國平向南都灣財社記者表示,支撐這種“接力式湧現”的,是深圳在創新創業上形成的獨特生態——企業一方面在全球範圍內保持技術領先,另一方面又高度貼近c端需求,具備“以需求定供給、快速迭代”的能力。

  拓竹是典型的“大疆流派”。公開資料顯示,拓竹科技創始人陶冶博士曾在大疆工作8年,負責消費級無人機業務,團隊核心成員多來自大疆系統工程、雲台技術等部門。張國平認為,這種“系出名門”的背景,使得拓竹延續了上一代深企“技術驅動+全球視野”的共性——先打動最挑剔的專業用戶,再向大眾擴散。“他們的方法論和大疆很像,產品能夠在全球快速做到第一,也是這種生態的結果之一。”

  這種敏捷性離不開深圳強大的供應鏈底座。在深圳,產品迭代、零件採購、原型打樣都以天為單位計算。正是這種“深圳製造”的成本優勢和效率,讓拓竹能夠用工業級的標準去做消費級產品,將原本昂貴的工業技術塞進桌面級機身,並最終有底氣在萬象城這樣的頂流商圈開設旗艦店,直面消費者的檢驗。

  從“深圳灣的旗艦店”到“全球第一的3d打印模型社區”,拓竹正在展示一種新的深企生存哲學:依靠深圳的供應鏈效率起家,通過硬核技術突圍,最終通過線上線下的全渠道體驗,將技術壁壘轉化為品牌勢能。業內人士指出,未來的比拼將不限於單一產品的參數,而是供應鏈、渠道與品牌生態的綜合較量。

  深圳某核心商圈招商負責人透露,近年來科技生活類品牌成招商新寵,它們的到店客流中35歲以下群體佔比過半,能有效激活商場的年輕消費活力。此外,科技產品的客單價相對較高,新興品牌的線上流量優勢可以反哺線下,形成“線上種草—線下體驗—即時轉化”的閉環,“這是傳統品牌不具備的能力”。

  對品牌而言,高端線下門店是一塊“門頭名片”;對深圳來說,則是“新製造”實力從工廠車間走向城市櫥窗的一個縮影。

   投資邏輯

  “技術+品牌+供應鏈”的綜合能力

  在影石、拓竹和徠芬密集亮相核心商圈的背後,一股新的消費與投資風向正在形成。與此前依靠營銷驅動、以完美日記等為代表的“新消費”不同,這一輪受到關注的,是擁有核心技術壁壘的“硬科技”消費品——高速吹風機、消費級3d打印機、智能影像設備被推到台前,成為購物中心新一代“人氣擔當”。

  多位受訪業內人士表示,這三家企業的共同點在於:都不是單純依賴流量起家的品牌,而是在技術、供應鏈和產品體驗上有明顯門檻,再通過內容和渠道放大影響力。這類品牌開線下旗艦店,目的已不只是“多一個銷售場”,而是把複雜技術拆解成消費者看得懂、摸得着的體驗場景,讓“參數表裡的實力”轉化為“現場可感知的差異”。

  在資本市場層面,相關項目的估值邏輯也在悄然變化。過去幾年,流量、用戶數、gmv增速是新消費投資的重要指標,“講好一個流量故事”曾經足以獲得青睞;如今,投資機構在評估類似項目時,更看重“技術+品牌+供應鏈”的綜合能力——技術是否有壁壘,供應鏈是否可控且高效,品牌是否具備向中高端走的空間。線下旗艦店被視作檢驗這些要素的“集中展示窗口”:能否在核心商圈長期支撐一家高標準門店,本身就是對產品力、現金流和運營能力的一次綜合“體檢”。

  從深圳的實踐看,徠芬通過線下門店強化多品類布局和服務能力,將“線上爆款”轉向“實體品牌”;拓竹則把“透明工廠”搬進萬象城,用持續運轉的設備和開放式空間展示技術實力和生態能力;影石則藉助前海壹方城、尖沙咀等核心商圈,將智能影像體驗從線上“參數”變成線下“場景”。業內人士認為,這種“先用技術站穩腳,再用線下體驗放大認知”的路徑,正在成為硬科技消費品的重要選項。

  據了解,徠芬已規劃“首批覆蓋20城、開設300家門店”的藍圖,門店類型將涵蓋快閃店、形象店與旗艦店。在前述零售分析師李明看來,未來科技消費品的線下布局在形象大店之外,更多會呈現“小而精”的特點,“它們帶來的不僅是銷售額,更是消費體驗的升級”。對消費者的美好生活體驗、對購物中心這類的生活聚場人氣提升,乃至對品牌自身聲量都有助益,是一場共贏的“多向奔赴”。

  影石、拓竹和徠芬的深圳樣本,正在為新一輪消費賽道和新消費投資,提供一條從“講線上爆款故事”走向“講綜合實力故事”的新路徑。

  統籌:程洋

  采寫:南都記者 陳盈珊 嚴兆鑫  

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