IT之家 11 月 21 日消息，科技媒體 NeoWin 昨日（11 月 20 日）發布博文，報道稱微軟近期大力推廣其 AI 助手 Copilot，卻在社交媒體上遭遇了用戶的猛烈批評和普遍抵制。
微軟正不遺餘力地推廣其 AI 助手 Copilot，不僅已將其深度集成到 Windows 操作系統和 Edge 瀏覽器中，還準備以擴展程序的形式登陸 Chrome 瀏覽器。
不過該媒體指出，市場反饋顯示，廣大用戶對於 AI 模型全面滲透其日常生活的想法似乎並不買賬，導致微軟的推廣活動舉步維艱，收效甚微。
微軟試圖通過社交媒體向更廣泛的受眾推廣 Copilot 時，再次遭遇了用戶的猛烈批評。微軟 Edge 瀏覽器開發者官方賬號在 X 平台上發布了一則關於“Edge 企業版 Copilot 模式”的推廣內容，結果評論區迅速被負面聲音淹沒。該帖子吸引了近千條回復，其中絕大多數都在批評微軟的這一決策，用戶的抵觸情緒顯而易見。
用戶的回復直接且尖銳，清晰地反映了他們的真實想法。有評論直言：“你們是不是活在自己的世界裡？”“根本沒人要這些 AI，大家只想知道怎麼移除它。”還有用戶表示：“請停止把這些 AI 垃圾塞進所有產品里。”
該媒體認為微軟似乎陷入了“迴音室效應”（Echo Chamber），未能準確把握用戶的真實需求，其推廣內容反而加劇了用戶的反感。
IT之家註：迴音室效應是一個信息傳播的比喻，指在一個相對封閉的環境中，一些觀點或信念會因為重複和強化而不斷被“迴響”，從而讓身處其中的人誤以為這就是主流或正確的觀點。在本文中，指微軟內部可能過於聚焦 AI 戰略，而忽視了外部用戶的真實負面反饋。