極目新聞通訊員 李葵
“邁入AI時代，我們終於有能力讓技術服務更多人。免費的魚的理念很明確，不是讓普通人變成專業買賣家，而是讓人工智慧能實打實地幫到每個人。讓更多人成為循環經濟共建者。”
11月8日召開的2025年世界互聯網大會烏鎮峰會“數字經濟分論壇”上，閑魚CEO丁健分享了閑魚AI發展思路及新成果，目前閑魚全線AI應用已覆蓋4500萬用戶，通過AI促成的商品交易額已突破百億元，帶動新發商品日動銷提升10%。此外，“AI智搜”“AI行情”兩大新AI應用也於大會現場亮相。
“我們的理念很明確：不是讓普通人變成專業買賣家，而是讓AI能幫助到每個人，讓每一次非專業的發布，都能高效促成一次綠色流轉。”丁健在發言中清晰闡述了閑魚AI的核心發展思路。
丁健坦言，閑置交易的本質，是將社會閑置資源重新匹配給有需要的人。但這一過程受到雙重製約：一是閑置品的“非標性”，品類繁多、商品個體差異大、長尾多；二是參與者的“非專業性”，多數是普通用戶，普遍存在“不會寫文案、不懂定價、沒時間溝通”等現實困難。兩者疊加，就帶來了供需匹配效率低、交易難度高這些行業痛點，如何破解成為閑魚AI探索的核心方向。
世界互聯網大會現場，閑魚CEO丁健分享了閑魚AI發展思路及新成果
服務買家的AI新應用上線：AI智搜、AI行情
在世界互聯網大會現場，閑魚重點展示了兩款AI新應用“AI智搜”“AI行情”，精準補齊了面向買家側的AI服務能力，也標誌着閑魚全鏈路AI升級進入到既“促賣”也“助買”的新階段。
AI智搜以交互式搜索的方式深度理解用戶需求，例如買家輸入“滑雪必備商品”這類需求時，AI會先分析需求、結合用戶購買偏好，再查詢平台內這類商品行情價格，最終匹配符合要求的商品及賣家，同時提供詳細的選購建議，大幅降低決策成本。據悉，從輸入搜索需求到最終方案生成的過程最快10秒內就可以完成，AI智搜不僅可以“搜商品”，還可以滿足用戶“找攻略、找行情、找熱點”等更多元的需求。
而AI行情則依託平台真實交易數據與算法，為用戶提供商品的價格參考與市場供需動態。無論是時下熱門單品，還是日常生活中的剛需，甚至一支釣魚竿，用戶都能在AI行情里找到精準趨勢，可以看到近7日成交均價、24小時搜索熱度、價格波動曲線以及保值率預測等，AI甚至還能結合市場數據與價格趨勢分析給予用戶相關商品看漲/看跌的解讀。
以“滑雪服”為例，AI行情呈現熱度價格趨勢，AI智搜定製選購方案
這些深入交易核心環節的AI服務能力先後落地的背後，是閑魚持續將前沿技術與平台特色深入融合，打磨出的一套專屬於閑置交易的AI智能基座，實現對商品內容和商品價格的精準理解，其中一個重要的創新是提出了生成式語義ID（GSID）。
如丁健介紹，不同於傳統電商靠人工維護品類屬性，閑魚上有着大量“非標”長尾商品，這些信息雜亂的商品難以通過傳統類目管理精準匹配。而GSID就像商品的“數字指紋”，依託通義千問大模型的多模態理解能力，能自動對商品進行理解和編碼，通過對商品的理解提升交易匹配效率。
例如，過去搜索“水晶手鏈”，僅能定位到基礎品類“金水晶”“發晶”等，如今GSID能進一步捕捉到“黑銀鈦晶”“漸變色鈦晶”“天然貓眼鈦晶”“貓眼順板鈦晶”等更細分屬性，讓小眾商品也能精準觸達目標用戶，帶動新發布商品當日動銷率顯著提升。
同時，基於GSID對海量商品的同款檢索能力，結合大模型的推理分析，閑魚又進一步構建了適配閑置交易的同款定價鏈路。這套能力在發布定價、AI行情等場景及二次元等業務中得到了深度應用，推動了閑置商品價格體系的建設。
以單只耳機定價為例，用戶發布“99新蘋果AirPods標準版左耳”後，GSID會先檢索平台內同類商品數據，比如降噪版單耳補配成交價，再結合整套標準版9成新的售價，以及商品成色、版本等信息，綜合推算出合理定價。
閑魚AI全景架構亮相，AI已深入交易全鏈路
這種對商品內容與價格的精準理解，不僅解決了非標商品定價難的問題，更在搜索環節提升了匹配效率。在這套智能基座之上，閑魚已構建起覆蓋交易全鏈路的AI智能體，從“助賣”到“促買”，從“售前、售中、售後”形成完整服務體系。
服務賣家的AI應用持續迭代：AI發布、智能託管
據介紹，2024年上線面向賣家服務“AI發布”經過一年多的迭代已經從僅支持單一圖片的識別發布，到可以使用多張圖片更精準識別。發布文案的風格也從單純的核心賣點介紹，到根據用戶個人風格生成個性化發布文案。比如系統識別到用戶是個有條理的“J人賣家”，過往發布商品都非常整齊劃一，那麼AI發布就會基於這一特點，讓AI發布的內容及圖片也具備整齊劃一的特點。
同時閑魚還結合時下熱點文風，緊扣閑魚用戶愛玩梗的特色，加入了“抽象文學”“魯迅文學”“饢言文學”等特色文風，讓文案風格更多元也更貼近用戶本人。個性化風格的打造，讓AI更像真人，更貼近用戶也帶來了直觀的效果。數據顯示，目前AI發布的文案採納率已達到87%以上，使用AI發布的商品數累計達2.3億件。
這種個性化、真人感的升級也體現在另一款面向賣家的服務“智能託管”上。AI智能託管核心解決商品發布後賣家沒有時間管理寶貝的問題，像一位24小時在線“智能小助理”，為賣家提供自動回復諮詢、動態調價、發送發貨提醒等服務。賣家只需設置價格底線，AI就會在此基礎上與買家溝通議價，經歷多次迭代，智能託管已經能模擬賣家日常聊天風格與買家交流。效果也同樣反映在數據上，目前累計託管的商品數已6600萬件，通過智能託管交易的商品，詢單支付轉化率提升13%。
從去年上線的AI發布、AI託管到今年AI智搜、AI行情面世，閑魚的每一項AI服務，都精準對應閑置交易中用戶的實際難題：解決賣家“不會發、沒時間管”的困擾，消除買家“不會選、怕買貴”的顧慮。這些實踐也印證了閑魚AI的思路，不是刻意創造新的需求，而是用AI優化閑置交易的每個環節，給用戶一把解決問題的鑰匙。
這種以用戶需求為核心的AI實踐，不僅提升了交易效率，更帶來了顯著的環保價值。過去一年，閑魚用戶通過閑置交易與回收累計減碳1180萬噸，這一數據環比2024財年增長了79%。對此，丁健提出了更宏大的目標：未來3年，讓閑魚AI覆蓋5億活躍用戶；到2030年，助力社會累計減碳5500萬噸，讓更多人通過AI零門檻參與閑置循環。
“如今邁入AI時代，我們終於有能力讓技術服務更多人。”丁健希望，未來每個人都能通過閑魚AI零門檻、零負擔地參與閑置流通中，從循環經濟的局外人變成共建者。
（來源：極目新聞）
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