互聯網的浪潮，在衝擊線下零售的時候，遇到了一塊很不好啃的硬骨頭，那就是小超市。
小超市包括社區超市、便利店、雜貨店、小賣部等形態，也叫零售小店，有別於大型商超、批發市場等線下零售形態。
據阿里巴巴零售和奧維分析數據顯示，當前線下傳統商品零售渠道大約有630萬家小店，超過75％集中在三線及以下城市。這些分佈廣泛的零售小店貢獻了國內快消行業40％的出貨量。
“規模越小的小店，對互聯網的依賴越小，相應的抵抗力也越強。比如，眾多的夫妻老婆店，除了收款二維碼與互聯網相關，幾乎不受互聯網的影響。”業內人士賴永華介紹，反倒是傳統連鎖超市或便利店，受影響比較大。
事實上，規模越大的線下零售，受互聯網的衝擊越大，也更需要互聯網的加持。比如，新華都、三江購物、銀泰商業、百聯集團等企業背後有阿里；步步高、永輝、中百、沃爾瑪、家樂福等企業背後則是騰訊。
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大型連鎖商超經營壓力巨大，與互聯網的合作更迫切，因為體量、資金和規模都比較大，合作時也有一定的話語權，但只有幾家門店的微型連鎖商超，與互聯網的合作就謹慎得多，“人家是大象，我們是螞蟻。”雲南某小型連鎖超市老闆付松說，由於體量規模懸殊巨大，這注定是一場不平等談判，不是迫不得已，就不會倒向互聯網。
在賴永華看來，小超市抵抗互聯網的原因主要有兩個，一方面是因為規模懸殊使這場談判不對等，小超市有失去控制權的風險；另一方面除設備提供、系統接入外，互聯網在供應鏈上對小超市的助力有限。
對於小超市來說，人、貨、場是高度統一的。他們門店不大，即使有連鎖店也不多，但大多都是當地零售市場的深耕者，對當地消費者的需求洞察非常透徹，也有相對固定的供應鏈資源。比如，目前零售市場上在供應鏈建設上也形成了一些組織聯盟，如專攻生鮮供應鏈的九州兄弟聯、開發自有品牌的螞蟻商聯、區域型組織齊魯商盟、黑龍江連鎖經營協會等，足夠滿足小超市的需求。
互聯網巨頭的技術支持也許更有效用，但一個動輒投入千萬資金、高則以億為單位的數字化信息系統，對於年銷售額在10億元以內的腰部商超都是難以承受的，對於小超市而言，更是遙不可及。賴永華表示，只有極少數的小超市開始了數字化進程，比如，做了小程序與公眾號，或者，組建了微信群，但也還處於起步階段，大多數的小超市連數字化基建都未搭建完成。
在接入線上配送等低成本合作模式上，小超市也非常謹慎，一方面是擔心線上訂單只是存量轉化而非增量，另一方面更擔心當顧客養成在平台下單的習慣後，門店培養的目標客群就成為了巨頭的平台用戶。
“大廠所謂的為小超市賦能實則在閹割他們的未來，互聯網利用數字化系統建立自己的在線商城，賣實體零售的貨，下單、送貨、交易都在他們平台上完成，把實體零售當作商品供應商，當市場培育起來後，要么提升抽成，要么自己建倉配送。到時，消費者就不跟實體零售姓了。”一位供應商對燃財經表示。
在很多人看來，互聯網對線下零售的衝擊是一場降維打擊，但事實並非如此。馬雲在2016年提出新零售的概念，隨後阿里開始大舉進軍線下，之後，騰訊、京東、蘇寧也紛紛跟進，在2018年前後，大型商超要么關店，要么投入互聯網的懷抱，一時之間，線下零售要變天的說法甚囂塵上。
但數據顯示，小超市卻在逆勢增長。以便利店為例，據中國連鎖經營協會（CCFA）公佈的數據顯示，便利店成近三年來中國銷售額增速最快的零售業態之一，年均銷售增幅達到約20%，年均門店增幅接近10%。 2019年其整體市場銷售規模已經達到2500億元以上，有機構預計，2020年的銷售額將逼近3500億元。