長榮航空5月30日台北飛東京BR198航班，因機上旅客突發身體不適，機長決定轉降大阪，現在傳出可能遭公司檢討與懲處，對此，長榮澄清，機長除了將相關情況即時回報公司，公司全力支持該項決定，也在接獲機長決定轉降大阪的訊息後，立即與大阪機場主任聯繫，在飛機抵達前，在機邊備妥醫療支援，事後也對全體機組人員表達高度肯定與嘉許。長榮航空強調，對當班機狀況最清楚的還是機長，絕對尊重機長的決策權。長榮航空說明，當日 BR198 航班上有旅客突發身體不適，機組員隨即透過廣播詢問是否有醫護人員可提供協助，恰巧機上有多位熱心且專業的醫護人員立即伸出援手，對該名旅客進行連續急救處置。機長亦在第一時間掌握情況，並與地面遠距醫療諮詢服務公司 MedLink 聯繫，在醫護人員與 MedLink 所提供的專業建議之下，機長決定將航班轉降至大阪，以提供患者最即時、最適切的醫療協助。
長榮說明，機長亦將相關情況即時回報公司，除了全力支持該項決定，也在接獲機長決定轉降大阪的訊息後，立即與大阪機場主任聯繫，在飛機抵達前，在機邊備妥醫療支援，事後也對全體機組人員表達高度肯定與嘉許。長榮航空強調，對當班機狀況最清楚的還是機長，絕對尊重機長的決策權。
長榮航空表示，生命無價，旅客的安全絕對是第一優先考量，針對此次機長與協助急救的醫護人員專業又暖心的處置，長榮航空致上最誠摯的謝意，同時也要感謝當班機旅客對於旅程中所造成延遲的包容與理解，也祝福當事旅客早日康復。
標題：乘客不適班機急轉降！機長傳恐遭懲處 長榮澄清：全力支持決定
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