裝不掉的 Copilot 要退出電視了？四個問答，重新安排你的提問習慣與螢幕時間

10 月底，部分 LG 智慧電視的用戶打開電視，畫面跳出服務終止通知：電視端的微軟 Copilot 即將全面下線。消息最早由科技媒體 Windows Central 在 10 月 28 日披露，IT之家 等媒體隨後跟進。對客廳來說，這大概只是少了一個圖示；不過，回頭看它一年前「裝不掉」的登場方式，再對照如今安靜退場，剛好是個機會，把你這一年累積下來的提問習慣與螢幕時間一起拿出來檢視。

這則通知在說什麼

時間回到 2025 年 12 月。當時 LG 電視在 webOS 系統更新之後，畫面上自動出現微軟 Copilot 的圖示，而且系統沒有提供任何移除選項，引起不少抱怨。LG 事後說明，那個圖示其實是網頁瀏覽器的捷徑，點按之後會跳轉到瀏覽器、開啟微軟的 AI 服務頁面，並沒有在背景另外運行監控程式，目的在於「提升客戶便利性」，當時也表示未來會提供移除方式。

如今等到的，是服務直接畫下句點的消息。根據 Windows Central 報導，微軟將停止在包括 LG 在內的所有電視上營運 Copilot，部分 LG 用戶已經收到終止通知。公告並未載明確切的下線日期，外界推測，如果雙方合作是按年度協議走，服務可能在 2026 年 12 月前後下線。日期目前僅屬推測，實際情況仍以官方公告為準。

疑問一：它這一年，有在客廳收音嗎？

這是當初最多人追問的問題。就 LG 當時的說法，這個圖示屬於瀏覽器捷徑，要點按才會連上服務頁面，並非持續在背景收音、上傳資料的程式。

真正值得你花時間的，是另外兩件事。如果你家電視開啟了語音遙控或麥克風功能，通常可以在設定選單的隱私或語音項目裡查看狀態、自己決定開關；各家選單位置不同，找不到時，官網的支援頁面通常會寫。另外，如果你的電視曾經登入過微軟或其他帳號，服務結束後順手檢查登入狀態，也是個好習慣。前後大概五分鐘，比反覆猜測來得踏實。

疑問二：服務下線後，問題改用手機問，有差嗎？

差別主要落在眼睛與睡眠。電視的觀看距離多半有兩三公尺，手機則常常集中在三十公分上下；同樣是問問題、查資料，換到小螢幕上，眼睛的對焦與調節負擔隨之增加。

更麻煩的是，手機會跟著你移動。夜裡的螢幕光線和不斷更新的內容，會讓大腦維持在清醒的待機狀態；躺上牀之後「順手查一個東西」，常常一滑就是四十分鐘，那段時間被擠掉的，正好是睡眠。

如果你這一年習慣在客廳大螢幕上問問題，接下來可以這樣調整：把需要查資料的時段排在白天或傍晚；真的要用手機查久一點，坐到光線充足的地方、把字級調大；近距離用眼每半小時左右，抬頭看向窗外遠處二十秒，讓對焦的肌肉輪流休息；睡前把手機放在臥室以外的地方充電，隔天再查的東西先記在紙上。客廳燈光與姿勢的細節，可以參考我們先前寫過的 翻找遙控器與客廳燈光的檢查方法。

疑問三：健康問題，還能繼續問 AI 嗎？

可以，但要先想清楚它的位置。AI 的回答適合拿來整理資訊：幫你把症狀出現的時間、頻率、疑問列成清單，回診時逐項跟醫師核對。它引的資料可能過時，也可能混進不可靠的來源，這部分的原則，我們在 向 AI 詢問健康問題時的檢查關卡 一文整理過：看它引用的來源，確認資訊日期，對照自己的身體狀況與用藥，最後把結論帶回診間，交給看得到你、也看得到檢驗數據的醫療人員判讀。特別是牽涉用藥調整、檢查報告或慢性病控制時，決定權留在你的醫療團隊手上，會穩妥許多。

行動建議：服務退場前後，今天就做的幾件事

第一，確認訊息來源。服務異動的公告，以電視系統內的通知或 LG、微軟官方網站為準；收到聲稱「服務即將停止、點此保留帳號」的訊息，先查證再動手，這類訊息在任何服務退場期間都常見。

第二，陪長輩把替代方式走一遍。如果家中長輩這一年習慣用電視上的助理問天氣、查節目，服務下線後可能會一陣不方便，找個週末陪他們操作內建語音搜尋或手機上的替代方案，比讓他們自己摸索省力。

第三，趁機重排螢幕時間。服務退場是現成的分界點：把睡前一小時設為收機時間、查資料集中在白天、需要長問答時優先用大螢幕。這些調整不花錢，今天就能做到。

另外提醒一句，服務下線只影響那個入口，電視其他功能照常運作，不需要為了這件事考慮換機。

就醫提醒：這些訊號出現時，找誰幫忙

這則科技新聞跟你健康的交集，說到底還是每天的眼睛、睡眠與手部負荷。最近若出現下面的情況，別只當作小事。

眼前突然出現大量飛蚊、閃光感或視野缺角，建議當天到眼科檢查；眼睛乾澀、刺痛或視線模糊持續好幾天沒有緩解，可以安排眼科門診讓醫師評估。躺牀遲遲沒有睡意、連續好幾週如此，或白天嗜睡到開車、操作機械時得用力撐著，建議到家醫科或身心科討論睡眠狀況。拇指、手腕出現麻木或無力，尤其半夜痛醒，復健科或神經科能協助找出原因。這些狀況多數在檢查後都有對應的處理方式，早點確認，通常選擇也比較多。

一個當初裝不掉的圖示，一年後不用你動手就消失了。客廳的樣子幾乎沒變；但如果你剛好趁這次異動，把提問時段、螢幕距離與收機時間重排了一遍，說起來，也算是這則通知留下的一點用處。